Skip to content
In deliveryFinlandServicesAdd to pipeline

Puhepalveluratkaisun varaliittymät

Awarded to DNA Oyj

Varsinais-Suomen hyvinvointialue(buyer)

Published
Published 27 August 2026

Tender documents

Skim pulls every file the buyer attaches to this process and extracts the requirements from it.

Documents as they publish

Specification, evaluation criteria, pricing schedules and every requirement — extracted, searchable and mapped to your response.

View tender files

Overview

Hankintayksikkö on kilpailuttanut puhepalvelu- ja asiakaspalveluratkaisun, jonka yhteydessä pyydettiin tarjoukset myös puhepalveluratkaisun varaliittymille, jotka hankintayksikkö ilmoitti hankkivansa muilta kuin tarjouskilpailun voittajalta. Puhelinpalveluratkaisun varaliittymiä koskevaa hankintasopimusta on tarpeen laajentaa DNA Oyj:n kanssa, koska kuuluvuusongelmien vuoksi kaikkia palveluntuotantoyksiköitä ei voida siirtää pääasiallisen palveluntuottajan ratkaisuun. Yksikköjen toiminnan jatkumisen edellytyksenä on mobiilidatayhteydet sellaisilla siirtonopeuksilla, jotka eivät estä tai haittaa toimintaa. Odotettua suuremman siirtämättä jäävän liittymä- ja palvelukannan vuoksi on myös perusteltua saada sen hallinnan tueksi palvelupäällikön palvelut. Sopimuksella myös jatketaan käytöstä poistuvan GeneSys asiakaspalveluratkaisun, ja sen vaatimien yhteyksien käyttöä siirtymän toteutuksen valmistumiseen saakka. Suorahankinta tehdään hankintalain (1397/2016) 41 §:n mukaisena lisätilauksena. Suorahankinnan perusteena on, että lisähankinta on välttämätön, jotta viestintä toimii kaikissa toiminnan kannalta kriittisissä kohteissa, varayhteydet ovat aidosti käytettävissä häiriötilanteissa ja palvelun jatkuvuus voidaan turvata kaikissa tilanteissa. Lisähankinta johtuu tilaajan ennakoimattomista olosuhteista, koska operaattorikohtaisessa verkon kuuluvuudessa ja toimintavarmuudessa on sopimuskauden aikana havaittu merkittäviä poikkeamia ennakoidusta.

Contracting authority

Find the key decision makers

The people who scope, score and sign this contract — names, roles and how to reach them.

What this covers

  • Puhepalveluratkaisun varaliittymät

    Hankintayksikkö on kilpailuttanut puhepalvelu- ja asiakaspalveluratkaisun, jonka yhteydessä pyydettiin tarjoukset myös puhepalveluratkaisun varaliittymille, jotka hankintayksikkö ilmoitti hankkivansa muilta kuin tarjouskilpailun voittajalta. Puhelinpalveluratkaisun varaliittymiä koskevaa hankintasopimusta on tarpeen laajentaa DNA Oyj:n kanssa, koska kuuluvuusongelmien vuoksi kaikkia palveluntuotantoyksiköitä ei voida siirtää pääasiallisen palveluntuottajan ratkaisuun. Yksikköjen toiminnan jatkumisen edellytyksenä on mobiilidatayhteydet sellaisilla siirtonopeuksilla, jotka eivät estä tai haittaa toimintaa. Odotettua suuremman siirtämättä jäävän liittymä- ja palvelukannan vuoksi on myös perusteltua saada sen hallinnan tueksi palvelupäällikön palvelut. Sopimuksella myös jatketaan käytöstä poistuvan GeneSys asiakaspalveluratkaisun, ja sen vaatimien yhteyksien käyttöä siirtymän toteutuksen valmistumiseen saakka. Suorahankinta tehdään hankintalain (1397/2016) 41 §:n mukaisena lisätilauksena. Suorahankinnan perusteena on, että lisähankinta on välttämätön, jotta viestintä toimii kaikissa toiminnan kannalta kriittisissä kohteissa, varayhteydet ovat aidosti käytettävissä häiriötilanteissa ja palvelun jatkuvuus voidaan turvata kaikissa tilanteissa. Lisähankinta johtuu tilaajan ennakoimattomista olosuhteista, koska operaattorikohtaisessa verkon kuuluvuudessa ja toimintavarmuudessa on sopimuskauden aikana havaittu merkittäviä poikkeamia ennakoidusta.

    €197,070Won by DNA Oyj

Key details

Country
Finland
Status
In delivery
Category
Services
Published
27 August 2026
Classification (CPV)
Telephone and data transmission services

Award outcome

Awarded value
€197,070
Award date
16 March 2026
Contract period
16 March 2026 → 15 March 2031
Winner
  • DNA Oyj

Contract ending soon? Skim tracks incumbents and flags recompetes early. Start for Free to set up alerts.

Notice history

Every published notice in this contracting process, newest first.

  1. Award Update · Contract Update

    27 August 2026

Get the full picture

AI analysis, bid scoring, and expert strategy for this tender

Skim analyses every tender against your company profile and tells you whether to bid, how to win, and who you are up against.

How to win this tender

Skim reads the notice and every document attached to it, scores the fit against your company profile for a clear bid or no-bid call, then drafts each answer from your own evidence and past bids. You review, refine and submit — on time, with every requirement covered.

See exactly how Skim’s agents do this →

Comparing platforms? Skim is set against the alternatives for pre-tender intelligence, tender management software and bid management software.

Find tenders like this before your competitors do.

Skim scans every portal daily and scores each tender against your profile. Start for free and see the tenders you are missing.