Assistance technique pour le contrôle des prestations de nettoyage dans les bâtiments du Comité des régions et du Comité économique et social européen à Bruxelles

Pour le nettoyage des immeubles de leur parc immobilier situé à Bruxelles, les Comités disposent d'un contrat cadre de "Services de nettoyage et prestations y afférentes" avec obligation de résultats sur base d'un SLA encadré par un cahier des spécifications techniques et un "manuel de qualité" intitulé "Obligation de résultat". Le présent marché vise à contrôler la conformité des prestations du contractant par des inspections bimensuelles (2 fois par mois) et l'établissement d'un reporting et d'un scoring suivant la norme européenne EN 13549.