Ψηφιακές υπηρεσίες εξυπηρέτησης καταναλωτών και διαχείρισης υποδομών

Η Δ.Ε.Υ.Α. Λάρισας έχοντας ως προτεραιότητα τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών της προς τους καταναλωτές και την ορθολογική διαχείριση των πόρων της επιχείρησης, προγραμματίζει την ανάπτυξη και εγκατάσταση μιας νέας εφαρμογής η οποία, αφενός θα εξυπηρετεί τους καταναλωτές του Δήμου σε αιτήματά τους και αφετέρου θα διευκολύνει τις υπηρεσίες της στη διαχείριση των υποδομών ύδρευσης και αποχέτευσης. Το έργο αφορά είναι μια πλατφόρμα εξυπηρέτησης καταναλωτών και διαχείρισης υποδομών ύδρευσης και αποχέτευσης με συγκεκριμένα υποσυστήματα λειτουργιών. Τα υποσυστήματα αυτής μπορούν να συμβάλουν στην εξυπηρέτηση των καταναλωτών σε ζητήματα όπως η δυνατότητα υποβολής αιτημάτων αναφορικά με τους υδρομετρητές τους ή με το δίκτυο ύδρευσης της πόλης, αλλά και η δυνατότητα έκδοσης ψηφιακών πιστοποιητικών. Επιπλέον περιλαμβάνει υποσύστημα μέσω του οποίου είναι εφικτή η αποτύπωση των υποδομών και δικτύων ύδρευσης και αποχέτευσης και των φρεατίων ομβρίων υδάτων του Δήμου σε ψηφιακό χαρτογραφικό υπόβαθρο, τα οποία επιπλέον θα ψηφιοποιηθούν.