AMT-2024-0056: Contratación del servicio para la puesta en marcha del Hub de Información Ciudadana de la Xunta de Galicia, financiado mediante el "Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - financiado por la Unión Europa- NextGenerationEU"

Es objeto de esta contratación el diseño, construcción y puesta en marcha de la plataforma de información del ciudadano para la configuración del modelo de información orientada a la prestación de servicios digitales al ciudadano, incluyendo: a) “On-boarding digital” del ciudadano, incluyendo los procesos de identificación en el primer contacto con la administración pública, en los servicios públicos digitales. Aportando diferentes niveles de identificación en base a las tipologías de servicios. Igualmente incluirá el interfaz de acceso del ciudadano y la gestión de los consentimientos para la prestación de los servicios proactivos que lo requieran. b) Configuración del nodo de información ciudadana o citizen data hub (en adelante CDH), en el que se configurará la identificación de los datos de referencia del ciudadano, y la relación con los dominios de conocimiento de la información disponible del ciudadano. c) El establecimiento de un modelo de gestión de los datos maestros o datos de referencia que participan en los procesos de información de la administración pública, a modo de RDM. Este modelo de información y las diferentes iniciativas y procesos deben gestionarse bajo el principio de gobernanza del dato y por lo tanto mediante procesos tecnológicos orientados al dato. E igualmente deben gestionarse con las garantías de seguridad exigibles por la normativa relacionada y el ENS Se incluye también la prestación del servicio de soporte técnico especializado a los equipos de referencia que colaboren en la puesta en marcha, garantizando la disponibilidad, continuidad y funcionamiento adecuado del sistema.