Осъществяване на специализиран режим на поддръжка на система за управление на база данни IBM Informix

Предмет на обществената поръчка е предоставяне на услугата следгаранционна софтуерна поддръжка на 64 (шестдесет и четири) броя инстанции/сървъри система за управление на бази данни (СУБД) IBM Informix, със специален режим на обслужване, включваща поддръжка на място, телефонна поддръжка, възстановяване на сървърите за бази данни, помощ при разпределяне на дисковото пространство, отстраняване на проблеми, свързани с грешки при експлоатация на системите, помощ при преинсталиране, конфигуриране, консултации, инсталации и реализиране на резервираност, анализ при специфични проблеми, извънредни ситуации и отстраняването им, миграция на СУБД от една операционни система към друга осъществявани от високо квалифицирани експерти. Инстанциите/сървърите със СУБД IBM Informix са върху различни платформи, различни версии и се използват в работата на множество различни автоматизирани информационни системи (АИС), осигуряващи информационното обслужване в МВР и РБългария. Важно: Всички комуникации, обмен на документи и съобщения, свързани с възлагане на настоящата поръчка се осъществява в писмен вид, на български език и чрез централизираната електронна платформа ЦАИС ЕОП.