AwardedAUTServices
Kundeninformationsdienstleistung
- Published
- Published 7 May 2025
Overview
Kundenlenkung, insbesondere
Lenken von Kundenströmen
Einsatz bei Starkreisetagen zur schnelleren Zugabfertigung durch Lenken und Positionieren der Kunden am Bahnsteig
Proaktive Erteilung von Auskünften
Aktive Unterstützung der Kunden beim Wechsel zwischen Bus und Zug bzw. retour und Hilfestellung bei der Wegeleitung im Zuge eines SEV`s (Schienenersatzverkehrs)
Frühzeitiges Erkennen potentieller Konfliktsituationen
Melden von sicherheits- und kundenrelevanten Mängeln
Melden von sicherheits- und kundenrelevanten Vorfällen (Personen welche das subjektive Sicherheitsgefühl beeinflussen)
Leistung von Erster-Hilfe-Maßnahmen im Bedarfsfall
Dokumentation der Tätigkeit, Führen von Schichtprotokollen im Bedarfsfall
Key details
- Country
- AUT
- Status
- Awarded
- Category
- Services
- Procedure
- Limited
- Published
- 7 May 2025
Business services: law, marketing, consulting, recruitment, printing and securitySecurity servicesReception services
Award outcome
- Award date
- 11 November 2025
- Contract period
- 1 January 2026 → 31 December 2027
- G4S Secure Solutions GmbH
- WISAG Sicherheit & Service GmbH & Co KG
- easystaff human & resources GmbH
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Notice history
Every published notice in this contracting process, newest first.
Contract Award Notice
10 December 2025
Contract Notice
7 May 2025
Contracting authority
ÖBB-Operative Services GmbH
Procuring entityWien, AUT
Authority website ↗
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