El objeto al que se refiere el presente pliego, es la prestación del servicio de atención telefónica de las llamadas de emergencia del Sistema Integrado de Gestión de Emergencias 085 del Consorcio de Bomberos de la Provincia de Cádiz.

El servicio atención telefónica de las llamadas de emergencia del Sistema Integrado de Gestión de Emergencias 085 del Consorcio de Bomberos de la Provincia de Cádiz, consiste en la atención telefónica y clasificación de las llamadas de emergencia recibidas en la Sala 085, así como la puesta a disposición del servicio la información recabada para su actuación rápida, coordinada y eficaz, así como definir e implementar procedimientos organizativos de funcionamiento de la Sala de Emergencias específicos para la diversa tipología de servicios que pueden solicitarse. La atención del Sistema Integrado abarca los procesos de atención de llamadas, ayudas a la intervención y al funcionamiento de la Sala de Emergencias 085.