AwardedCHEServices
Externe Unterstützung IT Service Management
- Published
- Published 1 July 2025
- Deadline
- Closed 21 August 2025
Overview
Der Flughafen Zürich setzt seit 2020 die Lösung OpenText Service Management (vormals
«SMAX») für die Abwicklung aller implementierter IT Service Management Prozesse ein. Seit 2022
wird die Lösung im SaaS-Betriebsmodell direkt von OpenText bezogen.
Mit der vorliegenden Ausschreibung suchen wir einen externen IT-Dienstleister, der über die
notwendigen personellen Ressourcen und fachspezifischen Kenntnisse verfügt, um die bestehende
Lösung weiterzuentwickeln (Customizing), den ITSM-Betrieb der Flughafen Zürich AG bei
anfallenden Incidents oder Changes und Releases zu unterstützen, sowie um die methodische
Unterstützung zu gewährleisten.
Key details
- Country
- CHE
- Status
- Awarded
- Category
- Services
- Procedure
- Open
- Published
- 1 July 2025
- Deadline
- Closed
Software-related services
Award outcome
- Awarded value
- CHF 568,277
- Award date
- 20 September 2025
- Contract period
- 1 January 2026 → 31 December 2030
- DE_nextEDGE Business Consulting GmbH
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Notice history
Every published notice in this contracting process, newest first.
Contract Award Notice
23 September 2025
Contract Award Notice
23 September 2025
Contract Notice
1 July 2025
Contracting authority
Flughafen Zürich AG - Zentraler Einkauf
Procuring entityZürich-Flughafen, CHE
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