Obnova podpory výrobce pro infrastrukturní prvky v datových centrech MHMP

Předmětem veřejné zakázky je zajištění podpory (M&S) výrobců jednotlivých prvků pro zařízení umístěna v datových centrech zadavatele tak, aby byla zajištěna podpora provozu infrastruktury a SLA. Prvky umístěné v datových centrech zadavatele zajišťují podkladový HW a SW pro provoz aplikací, zálohování, komunikaci a zabezpečení celé ICT infrastruktury zadavatele. Předmětem veřejné zakázky nejsou technologické změny a obnovy HW, dodavatel zajišťuje primárně obnovu podpory stávajícího funkčního celku. Realizace předmětu plnění má zajistit, aby stávající provoz nebyl omezen. Veškeré technologie jsou v datových centrech zadavatele a jsou na nich provozovány další systémy a aplikace (konkrétně např. systémy a aplikace Městské policie hl. m. Prahy a Městský kamerový systém hlavního města Prahy), kdy některé z těchto systémů či aplikací jsou současně významnými informačními systémy dle zákona č. 181/2014 Sb., kybernetické bezpečnosti a o změně souvisejících zákonů (zákon o kybernetické bezpečnosti) ve znění pozdějších předpisů. Současně platí, že zajištění obnovy podpory výrobce SW a HW je nezbytné pro zachování stávajících funkcionalit infrastruktury zadavatele a jejich neprodloužení by vedlo k degradaci či úplnému výpadku některých funkcí. Neprodloužení této kategorie podpor by tak ve výsledku znemožnilo dodavatelům, kteří v datových centrech provozují své technologie / aplikace, garantovat nastavená SLA, neboť ta jsou často vázána právě na podporu ze strany výrobce HW a SW. Porucha některého z datacentrových prvků by v takovém případě mohla mít zásadní dopad na chod infrastruktury zadavatele. Ta je realizována redundantně, aby odolala nečekaným výpadkům, nepředpokládá ale dlouhodobý provoz v degradovaném stavu. Předmět veřejné zakázky je rozdělen do dvou dílčích částí A a B dle technologie. A) Část A – obnova podpory výrobce pro stávající zařízení/technologie Hewlett Packard Enterprise (dále jen „HPE“), vč. příslušenství, přičemž podpora je plánovaná do 31. 12. 2026, případně do EoSL – „do skončení podpory ze strany výrobce“. Podpory výrobce jsou vázány ke konkrétním infrastrukturním prvkům, které lze rozdělit do následujících oblastí: • SAN - zajišťují síťovou infrastrukturu datových center, • servery - zajišťují výpočetní kapacitu datových center, • storage - zajišťují úložnou kapacitu datových center, • zálohovací servery - zajišťují zálohování dat, • zálohovací systémy - úložiště a knihovny. B) Část B – obnova M&S výrobce pro stávající zařízení IBM, do 31. 12. 2026, případně do EoSL – „do skončení podpory ze strany výrobce“. Podpory výrobce a jsou vázány ke konkrétním infrastrukturním prvkům, které lze rozdělit do následujících oblastí: • bezpečnostní monitoring pro DC, • storage pro Městskou policii hl. m. Prahy, • storage pro Městský kamerový systém hlavního města Prahy.