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Référencement pour le Développement, la maintenance et l’évolution de chatbots RAG

Published
Published 31 October 2025
Deadline
Closed 9 December 2025

Overview

Les HUG développent des chatbots destinés à ses publics internes et externes afin de faciliter l’accès à l’information et aux services. Ces solutions reposent sur une architecture RAG (Retrieval Augmented Generation) et ne traitent aucune donnée soumise au secret professionnel. Le présent appel d’offres vise à référencer des prestataires capables d’assurer la conception, le développement, la maintenance et l’évolution de ces chatbots selon les besoins des HUG. Le détail et les caractéristiques techniques de l’objet à fournir sont précisés dans le cahier des charges de cet appel d’offres. Les tarifs convenus avec les soumissionnaires référencés pourront bénéficier aux autres hôpitaux affiliés à la centrale d’achats. Ce marché étant un référencement, les prestataires retenus seront sollicités pour toute nouvelle demande en lien avec le périmètre contractuel, pendant toute la durée du marché.

Key details

Country
CHE
Status
Awarded
Category
Services
Procedure
Open
Published
31 October 2025
Deadline
Closed
Classification (CPV)
IT services: consulting, software development, Internet and support

Award outcome

Awarded value
CHF 332,227
Award date
9 March 2026
Contract period
— → 8 March 2029
Winners
  • FR_Artificialy SA
  • FR_Deeplink SA
  • FR_Liip SA (Lausanne)

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Notice history

Every published notice in this contracting process, newest first.

  1. Contract Award Notice

    10 March 2026

  2. Contract Notice

    31 October 2025

Contracting authority

  • Centrale d'achats et d'ingénierie biomédicale Vaud-Genève (CAIB)

    Procuring entity

    Genève, CHE

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Awarded: Référencement pour le Développement, la maintenance et l’évolution de chatbots RAG — won by FR_Artificialy SA +2 — Skim