Maintenance du parc de licences Business Object de la Métropole de Lyon et prestations associées

Business Object est un logiciel d'informatique décisionnel. Il permet de construire des requêtes, des rapports d'analyse, des tableaux de bord à partir de données issues des applications des domaines suivants : ressources humaines, finances, solidarité, bâtiments, développement urbain, développement responsable. Le présent marché a pour objet la maintenance du parc Business Object et 360 Eyes et view et prestations associées. Cette maintenance comprend le support technique (assistance téléphonique, corrections des dysfonctionnements) ainsi que la fourniture de licences ou de nouvelles versions ainsi que des prestations complémentaires à la demande (formation administration fonctionnelle et technique, paramétrage, développements de rapports, expertise)