Zabezpečenie podpory prevádzky, údržby, technickej a technologickej podpory a servisného zásahu a služieb rozvoja, rozšírenia a školenia informačného systému Doklady

Verejný obstarávateľ v súčasnej dobe prevádzkuje informačný systém Doklady (ďalej aj „ISD“). Ide o informačný systém, ktorého funkcionalita umožňuje vydávanie občianskych preukazov, vodičských preukazov, cestovných pasov, náhradných cestovných dokladov, dokladov pre malý pohraničný styk, akreditáciu cudzích štátnych príslušníkov, členov diplomatického zboru vrátane administratívno-technických zamestnancov akreditovaných prostredníctvom diplomatických misií pre Slovenskú republiku a honorárnych konzulárnych úradníkov. Prostredníctvom ISD sa zaisťujú opatrenia fyzickej a objektovej bezpečnosti pre medzinárodné podujatia, ochrana osobných údajov účastníkov podujatí, akreditácia osôb a kontrola prístupu do konkrétnych zón v rámci objektov. ISD predstavuje komplexnú hardvérovú a softvérovú infraštruktúru potrebnú pre zber identifikačných a biometrických údajov o osobách žiadajúcich o vydanie dokladu a šifrovaný prenos údajov. Predmetom zákazky je zabezpečenie plynulej, bezpečnej, bezporuchovej a spoľahlivej prevádzky ISD a poskytovanie služieb rozvoja, rozšírenia ISD a školenia používateľov a administrátorov ISD. Zabezpečenie plynulej, bezpečnej, bezporuchovej a spoľahlivej prevádzky ISD poskytne úspešný uchádzač na obdobie 48 mesiacov od nadobudnutia účinnosti Zmluvy o podpore prevádzky, údržbe a rozvoji informačného systému Doklady (ďalej aj ako „Zmluva“). Služby rozvoja, rozšírenia a školenia budú poskytované na základe objednávok verejného obstarávateľa uskutočnených počas účinnosti Zmluvy v maximálnom rozsahu podľa finančného limitu, ktorý bude určený na základe ponuky úspešného uchádzača ako súčet cien za položky č. 2 až 12 predmetu zákazky (predpokladaný rozsah je 2500 človekodní práce odborníkov úspešného uchádzača). Podrobný opis predmetu zákazky je uvedený v časti B.1 "Opis predmetu zákazky" a časti B.3 "Obchodné podmienky plnenia predmetu zákazky" súťažných podkladov.