Servicii de mentenanta aferente licentelor SAP [ML-SAP], inclusiv achizitia de licente SAP noi

Semnarea unui acord cadru de prestare servicii avand ca obiect achizitionarea de „Servicii de mentenanta aferente licentelor SAP [ML-SAP], inclusiv achizitia de licente SAP noi” in conformitate cu precizarile din CS, cu respectarea tuturor parametrilor cuprinsi in fisele tehnice atasate. Necesitatea achizitiei acestor tipuri de servicii si produse prin acord cadru este determinata de necunoasterea cantitatiilor exacte la momentul demararii procedurii de achizitie precum si de imposibilitatea estimarii frecventei necesitatii acestor echipamente. Scopul achizitiei: Potrivit motivatiilor exprimate in documentele intocmite de serviciul de specialitate, pentru achizitionarea serviciilor mentenanta aferente licentelor SAP [ML-SAP], inclusiv achizitia de licente SAP noi, se doreste incheierea unui Acord Cadru pentru perioada 2025-2026, valabilitatea acestuia fiind pana la 31 Decembrie 2026. Pentru asigurarea bunei funcționări a sistemului SAP, este oportună și necesară achiziția Serviciilor de mentenanta licente SAP [ML-SAP], inclusiv achizitia de licente SAP noi pentru perioada 2025-2026, din urmatoarele consideratii: Buna funcționare a sistemului SAP prin achizitia serviciilor de mentenanta licente SAP este conditionata de: • Functionarea si utilizarea sistemului in conditii optime • Dreptul legal de a utiliza ultimele versiuni disponibile ale sistemului SAP ce includ functionalitati noi si optimizari functionale • Dreptul legal de a putea utiliza programele de corectie de tip “patch”, ce corectează în versiunile curente ale produselor-program, problemele semnalate de utilizatori. • Dreptul de a accesa bazele de date de cunoştinţe (knowledge) • Dreptul de a accesa toate programele dezvoltate de SAP, care permit adaptarea sistemului SAP în conformitate cu modificările legislative din Romania (programele de localizare tara). Achizitionarea serviciilor de mentenanţă aferente licenţelelor SAP • are un caracter preventiv în sensul în care utilizăm ultimele versiuni ale programelor de baza, beneficiind de rezolvarea unor erori care s-au corectat datorită apariţiei lor la alte companii ce utilizează aceste echipamente şi/sau aplicaţii informatice şi în acest fel eliminăm posibilitatea apariţiei acestora în cadrul Sistemului Informatic propriu şi perturbarea activităţii. • are un caracter corectiv intr-un interval determinat,in sensul in care incidentele aparute in exploatarea aplicatiilor informatice se rezolva, de asemenea in cazul aplicaţiei informatice SAP, de regulă de către producătorul acestora şi/sau parteneri autorizaţi, operaţiuni specifice pentru determinarea modului în care aplicaţia funcţionează în parametrii nominali, se propun măsuri de corecţie asupra modului de configurare şi/sau creşterea capacităţii echipamentelor de infrastructură. • reprezintă o acţiune de păstrare a valorii create de utilizarea sistemelor informatice. Mai mult decât atât, nerealizarea acestor acţiuni, poate duce, pe lângă pierderi financiare şi la afectarea imaginii societăţii în relaţia cu clienţii şi cu instituţiile statului. Serviciile specifice de mentenanţă menţionate anterior sunt achiziţionate de majoritatea companiilor de utilităţii, având în vedere că acestea nu pot fi retestate decât de producătorii de aplicaţii informatice prin parteneri specializaţi. Numǎrul de zile pȃnǎ la care potențialii ofertanți pot solicita clarificǎri referitoare la documentația de atribuire, ȋnainte de data limitǎ de depunere a ofertei este 20. Entitatea contractantǎ va rǎspunde tuturor solicitǎrilor de clarificǎri sau informațiilor suplimentare în a 11-a zi ȋnainte de termenul stabilit pentru depunerea ofertelor. Entitatea contractantă va răspunde doar la solicitările de clarificări adresate de operatorii economici până la termenul-limită stabilit mai sus.