Audio - Visuele middelen

De gemeente Capelle aan den IJssel heeft de intentie om Audiovisuele middelen in te kopen. Onder AV-middelen verstaan wij alle dienstverlening voor, en leveringen van, audiovisuele middelen ter ondersteuning bij het (samen)werken, hybride werken, (digitaal)vergaderen en presenteren. De opdracht betreft het leveren van av apparatuur en daarbij behorende dienstverlening rondom audiovisuele (AV) middelen voor meerdere gemeentelijke locaties, namelijk het Gemeentehuis, de Gemeentewerf, het Werkplein en het Wijkcentrum Schollevaar. De werkzaamheden omvatten onder andere: Het leveren, installeren, onderhouden en repareren van AV-producten; Het overnemen van de bestaande AV-licenties en bijbehorende nazorg; Een klantgerichte klachtenafhandeling en een duidelijke registratie van meldingen; Het opleiden van medewerkers in het gebruik van AV-middelen, waaronder ondersteuning bij raadsvergaderingen; Het bieden van hulp op afstand en, tijdens de opleidingsfase, ondersteuning op locatie bij storingen.