RFP 240053 - SOUMISSION POUR LA MISE EN OEUVRE D’UN CADRE BPM ET LA MODELISATION DES PROCESSUS

L’Université du Luxembourg lance un programme ambitieux de modélisation de ses processus administratifs en vue de la préparation de la migration de son ERP vers SAP S/4HANA, à l’horizon 2027. Au-delà de 2027, l’Université du Luxembourg compte s’appuyer sur cette approche Business Process Management (BPM) pour y intégrer tous ses processus. Un projet-pilote a été mené en juin-juillet 2024 sur les processus achats liés aux marchés publics. Le présent marché couvre la définition (To-Be), la modélisation et le support à la mise en œuvre des processus administratifs, en particulier les processus liés à nos départements Finances, Achats et RH (les plus impactés par la migration vers S/4HANA). Pour ce faire, l’Université recherche des ressources qualifiées en BPM (consultants junior et senior) et en SAP S/4HANA (expert). En amont de ce marché, l’Université aura entrepris les travaux nécessaires pour fixer sa gouvernance BPM, y incluant la définition et le déploiement d’un cadre complet de gestion des processus sur base Aris. Le présent Appel d’Offres vise à conclure un marché de services fixé à 6 mois renouvelable 2 fois 3 mois sur décision de l’Université, afin de retenir un titulaire reconnu pour son expertise dans le domaine du Business Process Management (BPM).