KCC-dienstverlening

De gemeente Waalwijk is voornemens één overeenkomst af te sluiten voor KCC-dienstverlening voor een periode van 4 jaar met ingang van 1 juni 2025. Dit is exclusief een eenzijdige optie tot verlenging van 4 x 1 jaar. De opdrachtgever neemt uiterlijk in januari van het jaar waarin de overeenkomst afloopt de beslissing tot verlenging. De Aanbestedende Dienst plaatst de volgende zaken binnen scope: • Het invullen van de telefonie-functie met inzet van medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt op de eigen locatie van Inschrijver • Het eenmalige implementeren van deze dienstverlening • Het opleiden van de eigen (nieuwe) medewerkers en het monitoren van de kwaliteit • Het signaleren, rapporteren aan en afstemmen met Opdrachtgever