Marché de services d'accompagnement à destination des commerçants

L’objet du marché est la prestation de services d’accompagnement à destination des commerçants (FormAction). Ce marché permet d’assurer la continuité du programme Formaction Commerces, à savoir un programme du Plan de Relance de la Wallonie coordonné et mis en œuvre par le Centre de compétence Forem Business à la demande du Gouvernement Wallon. Il vise le soutien à la performance commerciale des commerces de proximité en Wallonie avec un focus particulier sur 24 villes et communes définies par le Gouvernement Wallon. Le présent marché est composé de 6 postes : 1. Outil * 2. Etape 1 - diagnostic et plan de formations * 3. Etape 2 - évaluation assistée et plan d'actions * 4. Etape 3 - accompagnement * 5. Coordination du projet, promotion et accompagnement des bénéficiaires * 6. Capitalisation du programme