USŁUGA SERWISOWANIA APARATU TK GE REVOLUTION EVO 3.6 WRAZ Z AW SERWEREM I STACJĄ OPISOWĄ

1. Przedmiotem zamówienia jest usługa serwisowania aparatu TK GE Revolution EVO 3.6 wraz z AW serwerem i stacją opisową. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określono w formularzu asortymentowo-cenowym (załącznik nr 2 do SWZ). 3. Przedmiot zamówienia obejmuje wykonywanie czynności serwisowych zgodnie z zaleceniami producenta urządzenia (tj. sprawdzenie poprawności działania urządzenia, kalibracje, konserwacje, czyszczenie, diagnostyki awarii lub nieprawidłowości, wymiana części zamiennych oraz wykonywanie obligatoryjnych przeglądów technicznych) potwierdzenie wykonania wszystkich czynności wpisem do Paszportu Technicznego oraz wystawienie raportu serwisowego. 4. Wszelkie czynności serwisowe będą wykonywane przez min. 2 osoby posiadające uprawnienia udokumentowane autoryzacją producenta lub certyfikatem imiennym wydanym przez producenta aparatu, (autoryzacja lub certyfikat - nie starsze niż niż 2 lata). 5. Wszelkie czynności serwisowe będą realizowane zgodnie z zaleceniami producenta oraz przepisami BHP. 6. Przedmiot zamówienia realizowany będzie w oparciu o własną aparaturę kontrolną, pomiarową, narzędzia i materiały, w siedzibie Zamawiającego. Aparatura Wykonawcy musi posiadać aktualne świadectwa legalizacji. 7. Wchodzące w zakres czynności serwisowych przeglądy techniczne obejmują: A. Konsola operatorska: a) czyszczenie komputerów składowych konsoli operatorskiej, b) sprawdzenie poprawności działania wentylatorów chłodzących, c) czyszczenie wnętrza konsoli oraz filtrów, d) sprawdzenie poprawności działania obwodów bezpieczeństwa (wyłączniki awaryjne konsoli operatorskiej) e) oraz inne zalecane przez producenta sprzętu wymagane podczas przeglądu w odpowiednim interwale czasowym. B. Gantra: a) demontaż i czyszczenie modułu szczotek ślizgowych, b) sprawdzenie stanu zużycia szczotek ślizgowych, c) sprawdzenie poprawności działania obwodów bezpieczeństwa (wyłączniki awaryjne gantry), d) smarowanie łożyska głównego gantry, e) pomiary i weryfikacja układów prądu ekspozycji oraz wysokiego napięcia f) oraz inne zalecane przez producenta sprzętu wymagane podczas przeglądu w odpowiednim interwale czasowym. C. Stół: a) sprawdzenie mechaniczne poprawności działania stołu pacjenta (ruch wzdłużny, ruch up/down), b) sprawdzenie poprawności działania obwodów bezpieczeństwa (wyłączniki awaryjne stołu) c) oraz inne zalecane przez producenta sprzętu wymagane podczas przeglądu w odpowiednim interwale czasowym. D. Generator: a) kontrola parametrów generatora (co 6 miesięcy: kV, mA, If, co 12 miesięcy: czas ekspozycji) i ewentualna regulacja b) oraz inne zalecane przez producenta sprzętu wymagane podczas przeglądu w odpowiednim interwale czasowym. E. System: a) sprawdzenie logów systemowych pod względem błędów krytycznych, b) sprawdzenie stanu technicznego lampy RTG (poziom zużycia, ilość scanów, ilość ewentualnych błędów ekspozycji), c) sprawdzenie jakości oraz poprawności odwzorowania obrazów TK d) oraz inne zalecane przez producenta sprzętu wymagane podczas przeglądu w odpowiednim interwale czasowym. F. Oprogramowanie: a) wykonanie wymaganych aktualizacji systemu operacyjnego oraz aplikacji użytkownika na wszystkich podzespołach objętych przeglądem, a w razie konieczności re-instalacja systemu operacyjnego i aplikacji użytkownika oraz bazy danych. 8. Wykonawca zapewnia bieżącą aktualizację niezbędną i zalecaną przez producenta poprawiającą bezpieczeństwo i komfort pracy, zgodnie z zaleceniami producenta. 9. Wykonawca powinien prowadzić dokumentację wykonanych czynności serwisowych, w tym przeglądów technicznych zawierającą daty wykonania czynności serwisowych, nazwisko lub nazwę podmiotu wykonującego czynności, opis tych czynności, uwagi dotyczące aparatu. 10. Wykonawca powinien po wykonaniu czynności serwisowych (w szczególności przeglądu, diagnostyki, naprawy) przedstawić Zamawiającemu w formie papierowej lub elektronicznej informację na temat sprzętu medycznego, zawierającą: datę, nazwę, typ, numer fabryczny lub seryjny oraz opis wykonanych czynności serwisowych. 11. Wykonawca zrealizuje wykonanie przeglądów technicznych dwa razy do roku, 4 razy w okresie 24 miesięcy, w sposób zgodny ze wskazaniami producenta. Termin wykonania przeglądu technicznego Wykonawca za każdym razem ustala z zamawiającym w dogodnym terminie. Przegląd techniczny aparatu może odbywać się w dni od poniedziałku do piątku, w godz. 7.00: 15.00, chyba że Zamawiający z przyczyn niezależnych ustali inny termin. 12. Zgłaszanie awarii lub nieprawidłowości Zamawiający będzie realizował Wykonawcy 24h / dobę / 7 dni w tygodniu / 365 dni w roku, drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail lub telefonicznie pod wskazany numer telefonu (z potwierdzeniem informacji na wskazany adres e-mail). 13. Wykonawca zobowiązuje się do realizacji naprawy w przypadku zgłoszenia awarii lub nieprawidłowości na następujących warunkach i w określonych poniżej terminach: a) czas reakcji na zgłoszenie awarii lub nieprawidłowości - do 8h od otrzymania od Zamawiającego informacji o awarii lub nieprawidłowości (weryfikacja zdalna, konsultacja telefoniczna z Zamawiającym, podjęcie diagnostyki); b) usuniecie awarii lub nieprawidłowości bez wymiany części zamiennych, w terminie do 3 dni roboczych, od otrzymania od Zamawiającego elektronicznej informacji o awarii lub nieprawidłowości, c) usunięcie awarii lub nieprawidłowości z wymianą części zamiennych do 5 dni roboczych od otrzymania od Zamawiającego pisemnej, lub elektronicznej informacji o awarii, d) jeżeli termin wymiany części jest dłuższy niż 5 dni roboczych, z uwagi na dostępność części (w szczególności w przypadku konieczności sprowadzenia części spoza granic kraju lub problemem z dostępnością części), Wykonawca ustala go indywidualnie, za zgodą Wykonawcy. 14. Wykonawca zobowiązuje się utrzymać sprzęt w stanie pełnej sprawności technicznej w całym okresie obowiązywania umowy. Pozostałe zapisy dotyczące przedmiotu zamówienia zawarte zostały w SWZ.