Usługi dotyczące Portalu Informacyjno-Usługowego Emp@tia (PIU Emp@tia)

Numeracja zgodna z Specyfikacją Warunków Zamówienia (dalej zwaną SWZ) dostępną na platformie zakupowej pod adresem https://zamowienia-mrpips.ezamawiajacy.pl/pn/zamowienia-mrpips/demand/192800/notice/public/details 3.1. Przedmiot zamówienia stanowią usługi dotyczące Portalu Informacyjno-Usługowego Emp@tia (PIU Emp@tia) w zakresie: 1) rozwoju; 2) utrzymania, w tym administrowania oraz usuwania awarii i błędów; 3) wsparcia użytkowników poprzez świadczenie usługi hot-line.. 3.2. Szczegółowe informacje dotyczące opisu przedmiotu, zakresu i warunków realizacji przedmiotu zamówienia określa załącznik nr 2 do SWZ – Projektowane Postanowienia Umowy (PPU) wraz z załącznikami. 3.3. Na potrzeby sporządzenia ofert Zamawiający dopuszcza możliwość udostępnienia: 3.3.1. Dokumentację PIU Emp@tia (do wglądu), 3.3.1.1. Udostępnienie dokumentacji nastąpi na wniosek wykonawcy, złożony za pomocą platformy. 3.3.1.2. Zamawiający udostępni dokumentację PIU Emp@tia w dni powszednie (z wyłączeniem dni wolnych od pracy), pomiędzy 10:00 a 15:00, w siedzibie Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej, ul. Bracka 4 w Warszawie. Na potrzeby przygotowania oferty w zakresie kryterium K2 Zamawiający udostępni wykonawcy: 13.3.1. dokumentację PIU Emp@tia na zasadach określonych w pkt 3.3; 13.3.2. dostęp do testowego środowiska PIU Emp@tia. 13.3.3. Zamawiający udostępni dostęp do instancji testowej PIU Emp@tia dla wykonawcy wg. poniższej procedury: 13.3.3.1. wykonawca składa wniosek o założenie konta dostępowego na potrzeby złożenia oferty. Wniosek należy przesłać na adres zamowienia@mrpips.gov.pl; 13.3.3.2. w odpowiedzi wykonawca i Zamawiający wspólnie uzgodnią termin, w którym wykonawca uzyska dostęp do instancji testowej PIU Emp@tia; 13.3.3.3. PIU Emp@tia dla każdego z wykonawców zostanie udostępniona na okres 2 kolejnych dni roboczych następujących po sobie. Po upływie tego czasu użytkownikom zostaną odebrane uprawnienia do pracy w systemie; 13.3.3.4. Zamawiający zastrzega, że każdy z wykonawców może złożyć wniosek o dostęp tylko jeden raz; 13.3.3.5. Zamawiający informuje, że nie będzie prowadził help desk i konsultacji dla osób z zespołów wykonawców; 13.3.3.6. Zamawiający nie będzie odpowiadał na pytania związane z funkcjonalnościami PIU Emp@tia. W tym celu wykonawcy udostępniona zostanie dokumentacja PIU Emp@tia. 13.3.3.7. Wszelkie wątpliwości i pytania, które pojawią się podczas udostępnienia dokumentacji oraz instancji testowej PIU Emp@tia, Wykonawcy zobowiązani będą do przesłania za pomocą platformy zakupowej. Tryb udzielania wyjaśnień został określony w pkt 9.6 – 9.8 SWZ.